Politique de Confidentialité

1. Introduction

jinstalle.com s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs et à traiter les données avec transparence et sécurité.

2. Données collectées

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

• identité et coordonnées (nom, prénom, email, téléphone);
• informations de commande et préférences d'installation;
• données techniques (navigateur, pages visitées, adresse IP).

3. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• traiter les commandes et planifier les installations;
• assurer le support client et les communications liées au service;
• améliorer l'expérience et la qualité du site.

4. Base légale

Les traitements reposent principalement sur l'exécution d'un contrat, votre consentement ou l'intérêt légitime à améliorer nos services.

5. Partage des données

Les données peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires (hébergement, envoi d'emails, support). Elles ne sont pas vendues.

6. Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales, puis supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, l'altération ou la perte.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour son bon fonctionnement et pour des statistiques d'usage. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou l'opposition au traitement de vos données.

10. Contact

Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous via la page Contact.

11. Mise à jour

Cette politique peut évoluer afin de rester conforme aux lois et à nos pratiques internes.